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建基咨询：办公室工作的特点与辅助性
 

　　办公室所担负的性质决定了它具有辅助性、事务性、综合性、中枢性、机要性等特点。
 

　　办公室是为领导及整个组织提供辅助支持、服务的部门。辅助首先必须服从于领导，在工作中体现领导的意志，不可超越自己的管理权限，违背组织方针自行其事。办公室工作的辅助性主要体现在两个方面。
 

　　第一∶全力支持组织的各项工作，这是指办公室辅助领导对组织的各项工作进行沟通，协调和督促检查，必要时要调动所掌握的信息人力及物力，协助有关人员及部门完成工作任务。

　　第二∶以协助着的角色完成各项工作，办公室是协助领导层工作的机构，除领导授权外，一般对各职能部门和各项工作的管理没有直接的指挥和监督权力，只承担协调和服务等辅助性管理的工作，以协助者的角色推进领导的决策方针，不能擅自决定，自作主张。
 

　　办公室工作的事务性表现在办公室工作的方方面面。值班、接待、后勤工作等。很多都是非常具体、琐碎的事务。有人认为办公室整天为别人忙，工作价值不高，但并非如此。首先，这些工作是维系组织正常运转的重要组成部分，需要有专门的部门和人员推进协调。
 

　　办公室工作的综合性以单位中心工作和主要领导为服务重点，为领导的工作提供全方位的支持，领导的工作是综合性，全局性的工作。所以办公室的工作必然是综合性的。
 

　　办公室的中枢性体现在为整个组织活动输送信息，沟通协调，组织联络，处理组织活动所产生的内部事务，它是联系上层领导，下属各部门的桥梁。
 

　　办公室在工作过程中，由于离领导层较近，得知的组织信息更多更早，如有关各种领导下发的通知等，这些信息都具有一定的机要性，并且不适合在更早的时间和更大范围内让一般人员所知晓。
 

　　因此，办公室人员的作风，关系到办公室工作乃至本单位的工作质量，办事效率、精神面貌和企业形象。办公室人员应更加不断加强自身修养，自身能力，才能更加做好本职工作，为上下层部门提供更加有力的辅助协调，使企业更加高效运转!
 

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